Q威尼美是做什么的？和普通装修公司有什么不同？▶
A：威尼美做全屋定制——定制柜体+全案设计+自有工厂生产+自有施工团队安装。和普通装修公司最大的不同：我们是"设计→生产→施工"一条链路全在自己手里，不是画完图甩给代工厂、不是找外包施工队。哪一环出问题，老吴直接找到人、改得起来、不推给业主。
Q自有工厂有什么好处？▶
A：三大好处：
① 品质可控——付厂亲自盯板材、封边、烤漆每一道工序，不是靠合同约束代工厂，是自己的车间
② 交期可控——不像代工厂要排队等，自有工厂按你的项目排产，15-25天出厂
③ 售后可控——出了问题直接回车间修/换，不用跟代工厂扯皮
Q量房要收费吗？▶
A：本地量房全程免费，无任何隐形消费。老吴亲自上门，测量+拍现场照片+出户型草图，约1-2小时。量房后不签约也没关系，至少你能拿到一份准确的面积数据和户型图。
Q报价怎么算？定制柜和施工分开报吗？▶
A：按项报价，不按平米估算。定制柜和生产成本分开列出：板材品牌、五金型号、数量单价逐项明码标价。施工部分同样每项列出。你可以拿着去比价，没有模糊项。点击菜单【找服务→在线报价】可先获取参考区间。
Q你们用什么板材？环保吗？▶
A：主用ENF级环保板材（甲醛释放量≤0.025mg/m³），是目前国标最高等级。封边采用PUR胶封边，防水性和密封性远优于EVA胶。付厂每一批板材进厂都检测，封边做不好=甲醛失控，这不是小事。
Q施工周期一般多久？▶
A：常规户型（80-120㎡）工厂生产15-25天 + 现场施工45-60天，总共约3个月。复杂户型或大平层可能3.5-4个月。签约时给施工周期表，每个阶段验收拍照发你，进度透明。
Q施工期间我怎么盯进度？▶
A：老李（施工总监）每周至少2次巡检，照片+视频发你微信。定制柜安装时逐缝检查精度。关键节点（水电验收/防水验收/柜体安装验收）老吴亲自到场，可视频连线。你也可以随时去现场，老李陪同讲解。
Q有保修吗？出了问题怎么办？▶
A：定制柜保修5年，其他工程保修2年。保修期内出问题免费上门维修。自有工厂+本地团队——有问题直接回车间修/换，不用跟代工厂扯皮。老吴本地人，跑不了。